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“出彩型”好干部段超:践行党员承诺 服务社区居民

来源:天下泉城编辑:06-29 09:10 查看数0

不忘初心,践行党员承诺,全心全意服务社区居民。

——“出彩型”好干部段超

段超工作照

2015年,段超来到济南市长清区崮云湖街道常春藤社区任职社区居委会党委书记。常春藤社区隶属长清区崮云湖街道办事处,位于长清大学科技园中心地段,东起104国道,西至紫薇路,南临山东艺术学院,北靠大学路,环境优美,人文气息浓厚。有着17年党龄的他在多年的工作中,始终牢记党的宗旨,坚持以“爱心、奉献、智慧、创新”为工作宗旨,扎扎实实,开拓创新,全心服务社区居民。

段超被推选为“出彩型”好干部。

尽职尽责抓党建打造区域党建新格局

现在社区党建分为三部分,一是社区自管党员,下设四个党支部,分别是机关党支部和三个居民党支部,支部下设党小组,夯实了组织基础,充分发挥着党支部战斗堡垒的作用;二是实行社区“大党委”制,吸收山东师范大学、大学路派出所等四家驻区单位的党务负责人,担任兼职副书记或委员,与驻区单位签订共建协议,推进组织共建、资源共享、事务共商,借助他们的资源,更好地为社区居民服务;三是党组织关系不在社区的在职或离退休党员设立临时党组织。社区自管党员人数少,虽然发挥了相当的先锋模范作用,但还不能满足要求。街道赵国书记点题,要充分发挥在社区居住的在职和离退休党员的作用,引导他们参与社区服务,为社区做贡献。通过调查摸底、酝酿和征求意见,将社区内近七百名居住党员划分为三个临时党总支、二十六个临时党支部,真正将支部建在网格,将党小组建在楼上,实现党建网络全覆盖,让居住党员在社区服务、社区民主议事和维稳等方面发挥他们的模范带头作用,这在全市的党建领域也是一个大的创新。

段超生活照

图:段超(右)与家人在一起心系居民与社区居民心连心

社区党建的最终目的和落脚点,就是为社区居民服务,社区主要依靠两个平台:一是党员志愿服务队,社区成立了济南社科院教授吕荣斌带领的党员志愿服务队,开展政策宣传、和谐稳定、文明劝导、环境监督、扶弱助残等服务活动。目前已有党员志愿者50余名,定期开展活动。其中,救助广西柳州患病的黄志兵、唐雪芸夫妇的善举,济南日报等媒体都做了相关报道,充分弘扬了社会正能量,既为党旗增辉,又为创城添彩,取得了良好的社会反响;而仇建新千里谢恩,从石家庄来这里感谢爱心老党员谯风华的行为,也让居民无一不为之动容。二是青年志愿服务队,社区依托服务站,发挥区位优势,目前已有山师、中医药、交通学院、女子学院、齐鲁工大等五支青年志愿服务队,注册大学生志愿者六百余名。除了安全教育、科普知识、亲子游等不定期的服务活动外,现有两个固定品牌:一是山师的四点半课堂,每周一至周五都开课;二是中医药大学两周一次的居民义诊。暑假期间,联合山东交通学院的志愿者们开设暑假支教班,保证孩子们安全的同时,提高他们的学习兴趣。通过这些形式多样的贴心服务,段超赢得了广大居民的广泛认可和一致赞誉。

今年,常春藤社区被团中央评为全国示范性“青年之家”综合服务平台,为济南市唯一的入选单位。

坚持“5+2、白加黑”的工作理念助力创城

今年五月份开始了创城活动,银座商业街和常春藤小区是辖区的重点部位,尤其是常春藤小区,是这次创城活动的测评点。小区总建筑面积一百零三万平方米,现居住二万余人,相当于一个小乡镇的规模,但小区的物业管理一直不尽如人意。多年的垃圾死角无人清理,每天的生活垃圾清运不及时,楼道内乱堆乱放严重,车辆无序乱停乱放,小区内私搭乱建问题也比较突出,居民对此意见很大。为此,街道领导非常重视,利用这次创城的契机,集中人力物力,进行了为期二十余天的专项治理活动,在此期间,共清运垃圾六百余车,同时清理了大量楼道内的杂物和僵尸车。经过反复耐心地与违建居民沟通、讲解,小区内私搭乱建的部分也全部被拆除,小区内还设置了二百余块宣传牌板,更换了二十余块路灯杆公益广告。经过此番整治,小区的环境有了很大改善,得到广大居民的一致认可。为了保持创城成果,防止问题反弹,段超多次约谈物业公司负责人,并下发督办单,要求物业企业加大投入,增加人力物力,做好长期预案,把好的环境保持下去。

最终,创城工作取得圆满胜利,段超被市文明委、济南日报报业集团评为“最美创城好市民”。

规范窗口工作提升办事效率

窗口工作是直接服务居民的工作,要求窗口服务人员保证严谨的同时,适当变通。一年以来,段超在服务上始终坚持热情、周到、业务娴熟,认真对待居民的问询,给予其正确无误的答复;遇到居民有疑义的地方,耐心细致地进行解释、说明,直至其理解。常春藤社区现有党员服务、计划生育、医疗保险、流动人口等几大窗口开展日常工作,窗口工作人员能够做到协调配合,共同推动工作,工作作风扎实,能够积极为社区居民想方设法解决问题,从未出现过履职不到位之类的投诉举报。

做好社区维稳工作促进社区和谐稳定

由于开发商的某些遗留问题,加上小区物业管理不到位,业主与开发商之间、业主与物业之间,矛盾都比较紧张,有些时候甚至能够形成群体事件。对此,段超做到了提前介入、积极引导,特别是小区前期的车改问题和幼儿园入学难业主维权活动,段超配合街道领导和区有关部门盯靠在现场,平复业主情绪,给业主做工作,引导他们合规表达诉求,依法维权,努力维护社区的和谐稳定。

加强精神文化建设增强社区凝聚力

举办了第二届社区邻里节、庆祝建国68周年居民联欢会、九九重阳常青联欢会、新春联欢会等多场文艺演出,社区舞蹈队、太极队、合唱队等纷纷参与到社区的文化建设中来。引导社区成立的常青树老人自助养老服务俱乐部充分发挥作用,把社区的精神文化建设推向了新的高度,让居民“爱家、爱社区”的意识更加深刻。

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